FAQ

Häufige Fragen

Alles Wichtige zu Suche, Inseraten, Konto und Sicherheit.

Allgemeine Fragen

Was ist Kleine Stadtwohnung?
Kleine Stadtwohnung ist eine Internet basierte Platform, die es ermöglicht Wohnungen, Jugendherbergen, Hostels und Unterbringungen zu finden. Kleine Stadtwohnung steht überall auf der Welt zur Verfügung.

Kleine Stadtwohnung bietet auf der anderen Seite eine der größten Datenbanken für die Suche von studenten Wohnungnen. Jeder kann mit einem aktuellen Browser suchen und findet sofort das passende!
Kostenfreie Nutzung?
Ja Kostenfrei! Wer sich unter Basic anmeldet und registriert kann Kleine Stadtwohnung kostenfrei nutzen.
Wir verschicken weder Werbung noch Rechnungen.
Nach 30 Tagen wird Ihr Account automatisch Offline gesetzt.

Ein erneutes Anmelden ist nur im Standard Account möglich.
Wie melde ich mich bei Kleine Stadtwohnung an?
Tippe auf „Kostenlos starten“ und wisch dich durch vier kurze Karten: Was hast du vor? → Dein Name → Deine E-Mail → Passwort. Danach bekommst du einen Bestätigungslink per E-Mail (24 Stunden gültig). Beim Einloggen bestätigst du dich zusätzlich mit einem Code aus deiner E-Mail.
Warum Kleine Stadtwohnung?
Study Accommodation ist auf den Markt ausgerichtet und seinen Bedürfnissen. Wir bieten günstigere Möglichkeiten zu inserieren und investieren im
selben Zeitraum unsere Kraft in Werbung auf zukünftigen Märkten für Studenten und Backpacker. Wir pflegen den Kontakt zu Sprachschulen und Reisemagazinen. Study Accommodation gibt alle Details Ihres Hauses weiter zu den Suchenden, dies beinhaltet Kontakt E-Mail und Internetadresse. Wir bieten eine Kostengünstige Werbeplattform mit Angeboten wie bei den großen. Wir schrecken unsere Kunden nicht mit Kreditkarten abfragen ab. Sie brauchen nicht Ihren Gewinn am Zimmerpreis mit uns zu teilen.
Binden Sie direkte Suchergebnisse in Ihre Webseite ein!
Möchten Sie Ihre Webseite aufwerten, so können Sie den Service von Kleine Stadtwohnung nutzen.

Gehen Sie in den Servicebereich und wählen Sie aus den Option für Land,Bundesland,Stadt den am besten zu Ihnen passenden Eintrag. Haben Sie Ihre Wahl getroffen erhalten Sie darunter einen Html Code den Sie einfach in Ihre Webseite einbinden.
Was ist paypal?
PayPal ist eines der besten und sichersten Online Bezahlsysteme in der Welt.
Betandteil der Ebay Gruppe gehört auch zu einer Art von Unternehmen mit Wertschätzung,
Sicherheit in der Online Bezahlung und Zielsetzung von Qualitätsstandards.
PayPal betreut derzeit mehr als 123 Millionen Kundenkonten weltweit.
Das Gesamtvolumen des Zahlungsverkehrs bei PayPal betrug im zweiten Quartal 2006 8,9 Milliarden US-Dollar.
Muss ich meine Kredit Karten Deitails eingeben?

Fragen für Suchenden

Wie kann ich Suchen?
Sie sollten um die Suchergebnisse zu optimieren, mindestens
Land und Stadt auswählen. Wissen Sie genaue Schreibweise des gesuchten Stadtteils können Sie diesen in Ihre Suche einbeziehen. Schreiben Sie falsch erhalten Sie kein Suchergebnis.
Wie kann ich mich beim Inserenten melden?
Öffne das Inserat und schreib über „Anonym anfragen“ eine Nachricht. Dafür brauchst du ein kostenloses Konto. Ihr seht euch gegenseitig nur Pseudonyme wie „? Fox 42“ – deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer bleiben privat. Antworten findest du unter Mein Konto → Nachrichten, zusätzlich bekommst du eine kurze Benachrichtigung per E-Mail.
Gibt es Regeln für die Benutzung von Kleine Stadtwohnung?
Wir haben nur zwei Regeln für Kleine Stadtwohnung.
1.Erwähne Kleine Stadtwohnung wenn Du eine Buchung über uns tätigst.
2.Kleine Stadtwohnung sammelt keinerlei Kreditkarten Informationen. Solltest Du eine Buchung tätigen und Deine Meinung über Dein Reiseziel ändern bitte Storniere Deine Unterkunft rechtzeitig!!!

Mitglieder Fragen

Wie reaktiviere ich meine Mitgliedschaft?
Ist deine Mitgliedschaft abgelaufen, wird dein Konto pausiert und deine Inserate gehen offline. Logge dich ein. In der Kontoübersicht findest du den Button „Kostenlos reaktivieren“. Danach kannst du deine Inserate wieder online stellen.
Wann muss ich meine Mitgliedschaft bezahlen?
Sie bezahlen bei Kleine Stadtwohnung wie bei einer Zeitung. Sie entrichten Ihre Gebühren für eine bestimmte Zeitperiode. Kein Inserat keine Kosten

Premiumkunden entrichten eine Jahresgebühr. Sie haben die Möglichkeit das ganze Jahr zu inserieren und können gleichzeitig eine Vielzahl von Werbungen schalten.
Warum Kleine Stadtwohnung?
Study Accommodation ist auf den Markt ausgerichtet und seinen Bedürfnissen.
Wir bieten günstigere Möglichkeiten zu inserieren und investieren im selben Zeitraum unsere Kraft in Werbung auf zukünftigen Märkten für Studenten und Backpacker.
Wir pflegen den Kontakt zu Sprachschulen und Reisemagazinen. Study Accommodation gibt alle Details Ihres Hauses weiter zu den Suchenden, dies beinhaltet Kontakt E-Mail und Internetadresse.
Wir bieten eine Kostengünstige Werbeplattform mit Angeboten wie bei den großen.
Wir schrecken unsere Kunden nicht mit Kreditkarten abfragen ab. Sie brauchen nicht Ihren Gewinn am Zimmerpreis mit uns zu teilen.
Wie benutze ich die Zeitschaltuhr für mein Inserat?
Mit der Zeitschaltuhr können Sie Ihre Inserate zeitgenau starten.
Zeitschaltuhr kann nur bei offline Inseraten aktiviert werden.
Frei ab
Setzen Sie Anzeigen schon im voraus. Bestimmen Sie ein Datum ab wann Ihre Wohnung zur Verfügung steht.
Möchten sie diesen Service nicht nutzen, lassen Sie bitte das ursprünglich gesetzte Datum.
Frei bis
Um Mietverluste zu vermeiden zwischen zwei Mietern können Sie Ihre Objekte für bestimmte Zeiträume vermieten. Dazu geben Sie bitte Frei von- Frei bis ein.
Vertragslaufzeit bestimmen?
Besteht eine Mindestvertragslaufzeit bitte geben Sie diese an....
Warum wurde ich automatisch ausgeloggt?
Zu deiner Sicherheit endet eine Sitzung nach 30 Minuten Inaktivität und spätestens nach 12 Stunden. Auch wenn du dein Passwort änderst oder unter „Sicherheit“ andere Sitzungen beendest, wirst du dort abgemeldet. Logge dich einfach erneut ein.
Wie erstelle ich mein erstes Inserat?
Tippe auf das ? unten (oder „Inserieren“) und wisch dich durch vier Karten: Fotos → Ort und Art → Miete und ab wann → Titel. Auf der fünften Karte siehst du die Vorschau und veröffentlichst mit einem Tipp. Fotos werden automatisch verkleinert, Standortdaten entfernt. Ausstattung, Etage und Co. kannst du danach im Editor ergänzen.
Sind Energiekosten in Ihrem Mietpreis inbegriffen?
Sollten Energiekosten im Mietpreis inbegriffen sein so lassen Sie dieses Feld frei,
unser System setzt bei der Ausgabe Ihrer Daten diese automatisch auf "enthalten im Mietpreis"
Welches ist die beste Möglichkeit Räume darzustellen?
Je nach Unterkunft bitten wir verschiedene Formen
Ihre Räumlichkeiten darzustellen.
Bieten Sie ein komplettes Haus zur Miete an, so ist es besser im Auswahlfeld Räume die Anzahl zu wählen.
Bieten Sie in Ihrer Jugendherberge oder Hostel einen Raum an so sollten Sie eine der folgenden Optionen wählen: "Dorm,Ein-oder Zweibettzimmer" usw...
Warum sieht mein Bild schlechter aus in der Anzeige?
Bilder die zum Server versendet werden und größer als 450x338 Pixel sind werden automatisch verkleinert. Ist Ihr Bild bereits in einer minderen Qualität so kann es passieren, dass Ihr Bild nicht mehr im Orginalzustand dargestellt wird.
Wir bitten diesen Vorgang zu entschuldigen
er verhindert aber, dass die Suchdauer verlängert wird.
Wie funktioniert die Karteeinstellung?
Wir greifen bei der Erstellung Ihrer Karte auf Google map zurück. Durch die Eingabe Ihrer Daten, gestalten wir gleichzeitig einen link der in Google map wiedergegeben wird.
Dieser Service wird kostenfrei zur Verfügung gestellt ist aber kein Betandteil des mit uns geschlossenen Vertrages. Kleine Stadtwohnung GbR behält sich den Rückruf oder Veränderung dieser Funktion offen.
Wie oft kann ich mich für den Basic Account anmelden?
Sie sind berechtigt sich 1 mal für den Basic Account anzumelden. Der Basic account wurde für Studenten geschaffen um Nachmieter oder Untermieter zu finden. Selbstverständlich können Sie auch über die Basic Variante unser System austesten und später auf eine Höhere version upgraden.

Konto & Sicherheit

Warum bekomme ich beim Login einen Code per E-Mail?
Das ist unser Zwei-Faktor-Login. Selbst wenn jemand dein Passwort kennt, kommt er ohne Zugriff auf dein Postfach nicht in dein Konto. Der Code ist 10 Minuten gültig und kann nur einmal benutzt werden.
Muss ich den Code jedes Mal eingeben?
Nein. Setz beim Code-Schritt den Haken „Diesem Gerät 30 Tage vertrauen“. Auf diesem Gerät entfällt der Code dann für 30 Tage. Unter Mein Konto → Sicherheit kannst du vertraute Geräte jederzeit entfernen. Nutze die Option nicht auf fremden oder öffentlichen Geräten.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?
Klick beim Login auf „Passwort vergessen?“ und gib deine E-Mail-Adresse ein. Du bekommst einen Link, der 60 Minuten gültig ist. Nach dem Setzen des neuen Passworts wirst du aus Sicherheitsgründen auf allen Geräten abgemeldet. Wir verschicken niemals Passwörter per E-Mail.
Wie sind meine Daten geschützt?
Passwörter speichern wir nur als Argon2id-Hash, niemals im Klartext. Name, Anschrift, Telefon und E-Mail-Adresse liegen verschlüsselt in unserer Datenbank. Die Verbindung ist immer per HTTPS gesichert. Wir nutzen kein Tracking und keine Werbe-Cookies.
Ich habe eine Login-Mail bekommen, war aber nicht selbst das. Was tun?
Dann kennt jemand dein Passwort. Ändere es sofort unter Mein Konto → Passwort (oder über „Passwort vergessen?“). Alle anderen Sitzungen werden dabei automatisch beendet. Im Sicherheitsprotokoll siehst du die letzten Anmeldungen.
Wie lade ich meine Daten herunter oder lösche mein Konto?
Unter Mein Konto findest du „Meine Daten herunterladen“ (JSON-Datei mit allen gespeicherten Daten) und „Konto löschen“. Beim Löschen entfernen wir dein Konto, deine Inserate, Bilder und Protokolle sofort und endgültig.
Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?
Unter Mein Konto → E-Mail-Adresse. Gib die neue Adresse und dein Passwort ein. Wir schicken einen Bestätigungslink an die neue Adresse. Erst nach dem Klick wird sie übernommen. Deine alte Adresse wird zur Sicherheit informiert.
Wie sicher ist der anonyme Chat?
Nachrichten werden verschlüsselt gespeichert. Benachrichtigungs-Mails enthalten nie den Nachrichteninhalt, nur einen Link. Unterhaltungen werden 12 Monate nach der letzten Nachricht automatisch gelöscht – oder sofort, wenn du dein Konto löschst. Gemeldete Unterhaltungen können wir zur Prüfung einsehen.
Ich habe eine verdächtige Nachricht bekommen. Was tun?
Öffne die Unterhaltung, tippe oben auf „?“ und wähle „Melden“ oder „Blockieren“. Nach dem Blockieren kann niemand mehr in der Unterhaltung schreiben. Wichtig: Überweise niemals Geld oder Kautionen vor einer Besichtigung und gib keine Ausweisdokumente heraus.

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